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Wenn Sie beim ersten Versuch nicht zu Hause sind, wird Postnl das Paket am nächsten Tag erneut zustellen. Wenn das Paket beide Male nicht zugestellt werden kann, bringt Postnl Ihre Sendung zum nächstgelegenen Postnl Service Point. Das Paket bleibt drei Wochen lang am Postnl Service Point liegen und wird danach an uns zurückgesandt.
Für den Empfang des Pakets muss in einigen Fällen unterschrieben werden. Weitere Informationen finden Sie unter www.postnl.nl
Andere Lieferadresse!
Sie können Ihre Bestellung auch an eine andere Lieferadresse liefern lassen. Dies ist praktisch, wenn Sie die Bestellung beispielsweise als Geschenk versenden oder an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen möchten.
Stornierte Artikel!
Mit größtmöglicher Sorgfalt überwachen wir ständig unser Online-Sortiment. Für die Lieferung Ihrer Bestellung sind wir von mehreren Faktoren abhängig. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass sich während der Bearbeitung Ihrer Bestellung herausstellt, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht mehr vorrätig ist oder nicht unseren Qualitätsanforderungen entspricht. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufbetrag des Artikels, einschließlich der Versandkosten, gutgeschrieben.
* Um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, arbeiten wir mit Postnl zusammen. Derzeit werden 98% aller Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeit geliefert.
ÜBER UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Wie lange kann ich eine Online-Bestellung zurücksenden?
Sie können die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Rücksendungen haben wir so einfach wie möglich gemacht, und der Grund der Rücksendung ist nicht wichtig.
Der Bestellung liegt ein Rücksendeetikett bei. Kleben Sie dieses auf den Karton und geben Sie das Paket bei einer Postnl-Abgabestelle ab. Einfacher geht es nicht. Klicken Sie HIER für eine Postnl-Abgabestelle in Ihrer Nähe.
Welche Regeln gelten für die Rücksendung verschiedener Artikel?
Zurückgesendete Artikel werden nur akzeptiert, wenn sie unbenutzt sind und, soweit möglich, in der Originalverpackung mit angehängtem Preisschild oder Aufkleber verpackt sind.
- Das einmalige Anprobieren von Kleidung wird nicht als Benutzung angesehen.
- Bücher, CDs, DVDs, Spiele und Kosmetika dürfen nur in ungeöffneter Verpackung zurückgesendet werden.
- Einige Artikel können Sie nicht zurücksenden. Dies betrifft:
- Geschenkkarten
- Produkte, die gemäß Ihren Spezifikationen angepasst wurden
- Artikel, die offensichtlich persönlicher Natur sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können.
- Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung gebrochen wurde.
- Größen-/Farbumtausch!
Möchten Sie einen Artikel gegen denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen? Sie können Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden. Und Ihre neue Bestellung geben Sie einfach wie gewohnt auf. Eine Bestellung desselben Artikels in einer anderen Größe oder Farbe gilt als neue Bestellung.
Sind mit der Rücksendung Kosten verbunden?
Ja, Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten.
Andere Lieferadresse!
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Direktlieferung vom Hersteller
In einigen Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung direkt vom Hersteller. Sie werden bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung kontaktiert.
Stornierte Artikel!
Mit größtmöglicher Sorgfalt überwachen wir ständig unser Online-Sortiment. Für die Lieferung Ihrer Bestellung sind wir von mehreren Faktoren abhängig. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass sich während der Bearbeitung Ihrer Bestellung herausstellt, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht mehr vorrätig ist oder nicht unseren Qualitätsanforderungen entspricht. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufbetrag des Artikels, einschließlich der Versandkosten, gutgeschrieben.
* Um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, arbeiten wir mit DPD zusammen. Derzeit werden 98% aller Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeit geliefert.
ÜBER UMTAUSCH UND RÜCKGABE
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Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Rücksendungen haben wir so einfach wie möglich gemacht, und der Grund der Rücksendung ist nicht wichtig.
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Zurückgesendete Artikel werden nur akzeptiert, wenn sie unbenutzt sind und, soweit möglich, in der Originalverpackung mit angehängtem Preisschild oder Aufkleber verpackt sind.
- Das einmalige Anprobieren von Kleidung wird nicht als Benutzung angesehen.
- Bücher, CDs, DVDs, Spiele und Kosmetika dürfen nur in ungeöffneter Verpackung zurückgesendet werden.
- Einige Artikel können Sie nicht zurücksenden. Dies betrifft:
- Geschenkkarten
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Möchten Sie einen Artikel gegen denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen? Sie können Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden. Und Ihre neue Bestellung geben Sie einfach wie gewohnt auf. Eine Bestellung desselben Artikels in einer anderen Größe oder Farbe gilt als neue Bestellung.
Sind mit der Rücksendung Kosten verbunden?
Ja, Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten.
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